Gerrit van Deursen gaat in juli met pensioen. Een markante klantenadviseur, consultant, noem maar op – verkoper zo wil ie zeker niet worden genoemd. Na een lange carrière – die hij startte als machinist, kwam hij uiteindelijk in 1999 bij Geha Laverman. Bij Chris Wouters* keken we terug op zijn avonturen, een spannend jongensboek waardig…
*Chris Wouters Chris Wouters is directeur/eigenaar van twee prachtige bedrijven. Eén in het Brabantse Odiliapeel en één in Wanroij. Zijn belangrijkste activiteiten zijn, naast zwaar grondverzet, bronbemalingen en afvalinzameling. Daarbij richt het bedrijf zich voornamelijk op de sloop van agrarische bedrijven, asbest sanering en het breken van puin. Chris Wouters: ‘Wat voor mij belangrijk is, daarom heb ik altijd graag met Gerrit gewerkt: “Geen gezeur, oplossen die problemen”. Ik denk ook dat daarin de meerwaarde van Geha Laverman te vinden is en ga ervan uit dat dat niet veranderd met de komst van Kurt Breukers.’ ‘Stilstand in onze business is een crime en als je niet uitkijkt kost dat heel veel geld. Dan maakt het eigenlijk niet meer uit of je misschien ergens goedkoper kunt slagen, je wil die auto met onderdelen zo snel mogelijk voor de deur zien!’ |
De relatie met Chris Wouters dateert al van 2000. Gerrit is toen samen met Chris op een dieplader een tweedehands breker gaan kopen in Berlijn. Gerrit ging vanzelfsprekend mee om zijn expertise – te bezien of de aankoop wel een verstandige was. Dat schepte meteen de band die inmiddels al 16 jaar duurt!
‘Het klinkt eigenwijs maar ik heb mijn klanten bijzonder hoog in het vaandel, altijd gehad. Ik ben daarvoor weleens op het matje geroepen; “Je werkt hier voor Geha Laverman en niet voor je klanten!”. Misschien is dat meedenken van mij wel ouderwets. Bij de meeste bedrijven in de slijtproducten- branche gaat het alleen om de cijfers, optimaliseren van de omzet. Maar eerlijkheid duurt het langst. Ik zal nooit iets aanraden, als ik er niet voor de volle honderd procent achtersta. Dat weten mijn klanten. Ik denk dat al mijn collega’s bij Geha Laverman, wat dat betreft, uit hetzelfde hout zijn gesneden’ ‘Het is weleens gebeurt dat mijn advies niet series genomen werd. Iemand was met een veel betere oplossing gekomen, die veel goedkoper zou zijn. Ik zag de bui al hangen. Typisch geval van een breker die wel even zou worden opgelapt met een paar nieuwe slaglijsten etc. en draaien maar. De rotorrevisie van 70.000 euro die daarop volgde was helemaal niet nodig geweest.’
‘Oorspronkelijk is mijn rayon Zuidoost Nederland maar het kwam weleens voor dat ik per ongeluk verdwaalde. Later bleek dat meer een gewoonte te zijn, maar dat gebeurde eigenlijk altijd buiten mijn schuld. Werd ik gebeld door een klant in de buurt van Antwerpen, heel erg in de stress. Dan ging ik er naartoe. Waarom ik? Harderwijk daar kwam ik ook veel. Soms veel noordelijker!
Op 1 juli gaat Gerrit officieel met pensioen. Of Geha Laverman dan geschiedenis voor hem is valt nog maar te bezien. ‘Een paar jaar geleden een campertje gekocht en wil een beetje gaan reizen. Ik heb een dochter wonen in Dresden en daar wil ik weleens wat meer naar toe!’ Of er bij Geha Laverman inmiddels iemand is die in zijn voetsporen treedt? ‘Ja, die is er: Kurt Breukers. Ook als machinist begonnen, is nu 44 jaar. Heeft heel veel kennis aan boord. Pensioen of niet, hij kan wat dat betreft altijd op mij rekenen. Het heeft mij ook jaren gekost om het vertrouwen bij mijn klanten op te bouwen. En ik ga hem daar zeker bij helpen. Als adviseur blijf ik nog wel aan, vanaf de zijlijn weliswaar en zeker geen zestig uur meer per week.’
